מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 31.08.2026

ברוכים הבאים לאתר Ofnoacomps Systems בכתובת https://www.ofnoacomps.co.il/ (להלן: "האתר").

האתר מופעל ומנוהל על ידי Ofnoacomps Systems (להלן: "החברה", "בעלת האתר", "אנו" או "אנחנו").

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר למשתמשי האתר איזה מידע אישי עשוי להיאסף במהלך השימוש באתר, כיצד אנו עשויים להשתמש בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כיצד אנו מגנים עליו ומהן הזכויות העומדות למשתמשים בהתאם להוראות הדין, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שהוא מעת לעת, לרבות תיקון 13 לחוק, התקנות מכוחו וכל דין רלוונטי אחר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, בכפוף לזכויות המוקנות למשתמש על פי דין.

---

1. כללי

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת ככל הניתן בהתאם להוראות הדין החלות על איסוף, עיבוד, שמירה, שימוש והעברת מידע אישי.

מדיניות זו חלה על מידע הנאסף במסגרת השימוש באתר, לרבות באמצעות טפסי יצירת קשר, פנייה באמצעות WhatsApp, דואר אלקטרוני, טלפון, שירותים דיגיטליים, Cookies וטכנולוגיות דומות, וכן במסגרת התקשרות עם החברה בעקבות שימוש באתר.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לכל המינים.

---

2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף?

במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי מסוגים שונים, בהתאם לאופן שבו המשתמש עושה שימוש באתר ולמידע שהוא בוחר למסור.

2.1 מידע שהמשתמש מוסר באופן ישיר

לדוגמה:

• שם מלא;

• כתובת דואר אלקטרוני;

• מספר טלפון, ככל שנמסר;

• תוכן פנייה או הודעה;

• פרטים הנמסרים במסגרת טופס יצירת קשר;

• פרטים הנמסרים באמצעות WhatsApp;

• פרטים נוספים שהמשתמש בוחר למסור לחברה במסגרת פנייה או התקשרות.

החברה מבקשת מהמשתמש למסור רק מידע הדרוש לצורך הטיפול בפנייה או לצורך קבלת השירות.

2.2 מידע טכני

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, כגון:

• כתובת IP;

• סוג המכשיר;

• סוג הדפדפן;

• מערכת ההפעלה;

• שפת המכשיר או הדפדפן;

• כתובת האתר שממנו הגיע המשתמש;

• עמודים שנצפו;

• זמני גלישה ופעילות באתר;

• נתוני שימוש והתנהגות באתר;

• נתונים הנדרשים לצורכי אבטחה, מניעת הונאות, תקלות ושיפור השירות.

מידע טכני כאמור עשוי להיות נאסף באמצעות מערכות האתר, שרתי האחסון, Cookies וכלי מדידה וניתוח של צדדים שלישיים.

---

3. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.

Cookies הם קבצים או מזהים הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש ומאפשרים, בין היתר:

• להפעיל את האתר באופן תקין;

• לשמור העדפות;

• לשפר את חוויית המשתמש;

• למדוד תנועה ושימוש באתר;

• להבין כיצד משתמשים באתר;

• לזהות תקלות;

• לבצע מדידות סטטיסטיות;

• להתאים תוכן או פרסום;

• לבצע פעולות שיווק ופרסום, ככל שהדבר מופעל באתר.

האתר עשוי להשתמש גם ב-Cookies של ספקים חיצוניים, לרבות ספקי אנליטיקה, פרסום, רשתות חברתיות ושירותים טכנולוגיים אחרים.

המשתמש רשאי לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלו. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה לגרום לכך שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו באופן מלא.

---

4. Google ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים של Google או ספקים אחרים, לרבות שירותי מדידה, ניתוח, אבטחה, מפות, פרסום ושירותים טכנולוגיים נוספים.

שירותים אלה עשויים לאסוף מידע טכני וסטטיסטי בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם ספקים.

במקרים שבהם נעשה שימוש בכלי פרסום או מדידה של צדדים שלישיים, מידע עשוי להיות מעובד גם בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.

---

5. Meta ורשתות חברתיות

האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים של Meta, Facebook, Instagram או רשתות חברתיות אחרות, לרבות קישורים, כפתורי שיתוף, כלי מדידה, פרסום ו/או remarketing.

שימוש בשירותים אלה עשוי לאפשר לספקים החיצוניים לקבל מידע טכני או מידע הנוגע לאופן השימוש באתר, בהתאם לאופן שבו שירותים אלה מוטמעים באתר ובהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

---

6. WhatsApp

האתר מאפשר למשתמשים ליצור קשר עם החברה באמצעות WhatsApp.

בעת בחירה באפשרות זו, המשתמש מועבר לשירות WhatsApp, המופעל על ידי צד שלישי.

המידע שהמשתמש בוחר למסור במסגרת ההתכתבות עשוי להגיע לידי החברה ולהישמר על ידה לצורך טיפול בפנייה, מתן שירות, המשך התקשרות ותיעוד עסקי, בהתאם לנסיבות.

השימוש ב-WhatsApp כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp.

החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות, אבטחת המידע או אופן עיבוד המידע על ידי WhatsApp.

---

7. מטרות השימוש במידע

החברה עשויה להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:

1. מענה לפניות משתמשים;

2. יצירת קשר עם משתמשים שביקשו לקבל מידע;

3. מתן שירותים;

4. מתן הצעות מחיר;

5. תיאום פגישות ושיחות;

6. המשך טיפול בלקוחות ובמתעניינים;

7. שיפור האתר והשירותים;

8. ניתוח השימוש באתר;

9. אבטחת האתר ומערכות החברה;

10. מניעת שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי מורשית;

11. ניהול ותפעול העסק;

12. תיעוד התקשרויות;

13. שליחת מידע שיווקי, בכפוף להוראות הדין ולהסכמת המשתמש ככל שנדרשת;

14. ביצוע קמפיינים ופעולות שיווק ופרסום;

15. עמידה בדרישות החוק;

16. הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה;

17. טיפול בהליכים משפטיים;

18. כל מטרה לגיטימית אחרת הקשורה למתן השירותים או להפעלת האתר.

---

8. מידע לצורך שיווק ודיוור

החברה עשויה להשתמש בפרטי קשר שנמסרו לה לצורך משלוח מידע, הצעות, עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים, בכפוף להוראות הדין.

משתמש שאינו מעוניין לקבל דברי פרסומת רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה ישירה לחברה.

הסרה מדיוור שיווקי אינה בהכרח מביאה למחיקת מידע אחר שהחברה רשאית או חייבת לשמור בהתאם לדין, לצורך תיעוד, הגנה משפטית, הנהלת חשבונות, אבטחה או מטרות לגיטימיות אחרות.

---

9. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת את המידע האישי של משתמשי האתר לצדדים שלישיים.

עם זאת, מידע אישי עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לספקים וגורמים חיצוניים כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, מתן השירותים, טיפול בפניות או ניהול העסק.

בין היתר, מידע עשוי להיות מעובד על ידי:

• ספקי אחסון ושרתים;

• ספקי תחזוקת אתר;

• ספקי אבטחת מידע;

• ספקי דואר אלקטרוני;

• מערכות CRM וניהול לידים;

• ספקי WhatsApp או שירותי תקשורת;

• ספקי אנליטיקה;

• ספקי פרסום ושיווק;

• Google;

• Meta;

• ספקי סליקה, ככל שהאתר יעשה שימוש בסליקה;

• נותני שירות מקצועיים, כגון רואי חשבון, עורכי דין ויועצים;

• רשויות מוסמכות, כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית לעשות זאת.

החברה תפעל, ככל הניתן ובכפוף לדין, לצמצום העברת המידע למידע הנדרש לצורך הרלוונטי בלבד.

---

10. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים הטכנולוגיים שבהם החברה עשויה להשתמש עשויים להפעיל שרתים או מערכות מחוץ לישראל.

לפיכך, מידע אישי עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל.

החברה רשאית להעביר מידע מחוץ לישראל ככל שהדבר מותר בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי לחו"ל.

---

11. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים בנסיבות העניין לצורך שמירה על המידע האישי והגנה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה.

בין היתר, החברה עשויה להשתמש באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים, כגון:

• הצפנת תקשורת באמצעות HTTPS;

• הגבלת הרשאות גישה;

• סיסמאות ואמצעי אימות;

• אמצעי הגנה על שרתי האתר;

• גיבויים;

• עדכוני תוכנה;

• ניטור וזיהוי פעילות חריגה;

• אמצעי הגנה מפני תוכנות זדוניות וחדירה;

• אמצעים נוספים בהתאם לצורך ולרמת הסיכון.

עם זאת, אין מערכת מידע או העברת מידע באינטרנט שניתן להבטיח כי תהיה חסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או אירוע אבטחה.

לפיכך, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת של מערכותיה מפני כל אירוע אבטחה.

---

12. שמירת מידע

החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת בהתאם למטרת האיסוף, לצורך מתן השירות, ניהול מערכת היחסים עם המשתמש, עמידה בדרישות חוקיות, ניהול חשבונאי, הגנה על זכויות החברה, מניעת הונאות, טיפול במחלוקות או בהתאם לצורך עסקי לגיטימי.

מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק, להפוך לאנונימי או להישמר באופן שאינו מאפשר זיהוי, בכפוף להוראות הדין ולחובות השמירה החלות על החברה.

אין במדיניות זו התחייבות למחוק מידע במועד מסוים כאשר קיימת חובה חוקית או צורך לגיטימי לשמור אותו.

---

13. זכויות המשתמש ביחס למידע

בהתאם להוראות הדין, למשתמש עשויות לעמוד זכויות ביחס למידע אישי הנוגע אליו, ובכלל זה זכויות לעיין במידע ולבקש את תיקונו, בכפוף לתנאים, לחריגים ולמגבלות הקבועים בדין.

בקשות הנוגעות למידע אישי ניתן לשלוח לכתובת:

Ofnoacomps@gmail.com

בפנייה מומלץ לציין:

• שם מלא;

• פרטי התקשרות;

• מהות הבקשה;

• מידע נוסף שיאפשר לחברה לזהות את המידע הרלוונטי.

החברה רשאית לבקש פרטים נוספים או לבצע אמצעי זיהוי סבירים לפני טיפול בבקשה, וזאת כדי למנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.

החברה תטפל בבקשות בהתאם להוראות הדין וללוחות הזמנים הקבועים בו.

---

14. מידע שמקורו בילדים

האתר אינו מיועד באופן מיוחד לילדים ואינו מבקש ביודעין לאסוף מידע אישי מילדים לצורך מטרות שאינן מותרות לפי דין.

אם נודע לחברה כי נאסף מידע אישי מילד בניגוד להוראות הדין, החברה רשאית לנקוט צעדים למחיקתו, בכפוף לנסיבות ולדרישות החוק.

---

15. מידע הנמסר מרצון

מסירת מידע באתר נעשית מרצונו של המשתמש, למעט במקרים שבהם קיימת חובה חוקית למסירת מידע.

עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים, החברה עשויה שלא להיות מסוגלת לטפל בפנייה, ליצור קשר עם המשתמש או לספק שירות מסוים.

המשתמש אחראי לכך שהמידע שהוא מוסר לחברה יהיה נכון, מדויק ומעודכן.

---

16. מידע עסקי ופרטי התקשרות

במסגרת התקשרות עם החברה, המשתמש עשוי למסור מידע נוסף הנדרש לצורך הצעת מחיר, ביצוע עבודה, מתן שירות, הפקת מסמכים, חשבוניות או ניהול מערכת היחסים העסקית.

מידע כאמור עשוי להישמר בהתאם לצורך העסקי, החשבונאי והמשפטי ובהתאם להוראות הדין.

---

17. שימוש במידע לצורך הגנה משפטית

החברה רשאית לעשות שימוש במידע אישי כאשר הדבר נדרש לצורך:

• הגנה על זכויותיה;

• אכיפת הסכמים;

• גביית חובות;

• מניעת הונאה;

• בירור מחלוקות;

• ניהול הליכים משפטיים;

• מענה לדרישות של רשויות מוסמכות;

• עמידה בדרישות החוק.

---

18. מסירת מידע מכוח דין

החברה רשאית למסור מידע אישי אם הדבר נדרש או מותר לפי דין, לרבות כאשר מתקבלת דרישה חוקית מרשות מוסמכת, צו שיפוטי או כאשר הדבר נדרש לצורך מניעת עבירה, הונאה, פגיעה באדם או ברכוש או הגנה על זכויות החברה.

---

19. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים ופלטפורמות של צדדים שלישיים.

לחיצה על קישור כאמור עשויה להעביר את המשתמש לאתר שאינו בשליטת החברה.

החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות, אבטחת המידע או אופן עיבוד המידע באתרים אלה.

מומלץ למשתמש לעיין במדיניות הפרטיות של האתר או השירות שאליו הוא מועבר.

---

20. שימוש בכלי בינה מלאכותית

החברה עשויה להשתמש, בהתאם לצורך העסקי, בכלי בינה מלאכותית ושירותים טכנולוגיים של צדדים שלישיים לצורך פיתוח, שירות, ניתוח, אוטומציה, יצירת תוכן, תמיכה או שיפור השירותים.

כאשר מידע אישי מועבר לשירות חיצוני כאמור, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין ולמטרת העיבוד הרלוונטית.

אין למסור באמצעות האתר מידע אישי רגיש שאינו נדרש לצורך קבלת השירות.

---

21. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיה, בדין או בדרישות רגולטוריות.

הגרסה המעודכנת של המדיניות תהיה זו המפורסמת באתר.

במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע אישי, החברה תפעל בהתאם לדרישות הדין החלות עליה.

תאריך העדכון האחרון מופיע בראש מסמך זה.

---

22. תחולת הדין

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו, לשימוש במידע או לשימוש באתר תידון בהתאם להוראות הדין והסמכות השיפוטית הקבועה בדין.

---

23. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן ליצור קשר עם החברה:

Ofnoacomps Systems

דוא"ל: Ofnoacomps@gmail.com

טלפון: 050-627-9805

אתר: https://www.ofnoacomps.co.il/

פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל האמורה, תוך ציון בכותרת ההודעה: "פנייה בנושא פרטיות".

---

24. הצהרה

השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את מדיניות הפרטיות, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית למשתמש מכוח הדין.

Ofnoacomps Systems שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם להתפתחויות משפטיות, טכנולוגיות ועסקיות.